Aperçu du projet
Pipeline de traitement documentaire automatisé : ingestion des demandes, extraction de données structurées via l’IA, et routage des validations vers des humains.
Le défi d’ingénierie
Le personnel opérations passait plus de 15 heures par semaine à extraire manuellement données tabulaires, numéros de commande et spécifications depuis des PDF et e-mails fournisseurs — goulots de saisie et erreurs de transcription évitables.
- Exigence de haute précision : l’extraction automatisée doit être vérifiable par le personnel avant toute action financière.
- Doit gérer des formats PDF variés et des documents scannés non structurés.
- Confidentialité des données : les informations clients doivent rester isolées et jamais utilisées pour l’entraînement de modèles publics.
Approche d’ingénierie et d’architecture
Nous avons mis en place une couche d’automatisation asynchrone événementielle combinant parsing optique déterministe et extraction sémantique par LLM. Les champs extraits sont scorés en confiance et présentés dans un tiroir de revue humaine côte à côte avant sync vers les systèmes cibles.
parsing automatisé de webhooks et e-mails avec extraction de texte PDF.
parsing de sorties structurées LLM guidé par schéma, avec indicateurs de confiance au niveau des champs.
UI épurée mettant en évidence les champs à faible confiance pour une vérification en un clic.
workers de file résilients dispatchant les données validées vers ERP et CRM.
Décisions d’ingénierie clés
Déclenchement obligatoire de vérification humaine pour tout score de confiance documentaire inférieur à 98 %.
File Redis avec logique de retry dead-letter pour garantir zéro document perdu lors des pics de volume.
Stockage de tous les documents originaux et de la télémétrie d’extraction pour une conformité d’audit transparente.
Résultats vérifiés
Des heures de transcription manuelle transformées en quelques secondes de vérification.
Erreurs de saisie réduites quasi à zéro grâce à une double validation automatisée et humaine.
Isolation des données entreprise maintenue, sans exposition à l’entraînement de modèles publics.