نظرة عامة على المشروع
مركز عمليات موحّد يجمع جداول البيانات المنفصلة وصوامع SaaS التابعة لأطراف ثالثة في نظام سجلات مملوك لعمليات الفريق اليومية.
التحدي الهندسي
التسليمات اليدوية والأنظمة غير المترابطة جعلت العمليات اليومية أبطأ وأصعب تحسينًا. كان فنيو الميدان والمرسلون وقادة المشاريع يديرون حالة سير العمل الحرجة عبر خمس أدوات غير متكاملة وجداول بيانات مشتركة.
- يجب دعم سجلات قواعد البيانات القديمة دون تعطيل عمليات الأعمال الجارية.
- صلاحيات قائمة على الأدوار (RBAC) مطلوبة للمرسلين والفنيين والمديرين التنفيذيين.
- صفر تكاليف ترخيص SaaS متكررة لكل مقعد.
نهج الهندسة والهندسة المعمارية
منصة تشغيلية مصممة لغرض محدد تدمج الأدوات وسير العمل والبيانات التي يحتاجها الفريق. صممنا واجهة React/Next.js متجاوبة مدعومة بقاعدة بيانات PostgreSQL عالية الإنتاجية ومستمعات webhook مرنة تُبقي أنظمة الأطراف الثالثة في مزامنة ثنائية الاتجاه.
مخطط قاعدة بيانات علائقية موحّد يقضي على سجلات العملاء والطلبات المكررة.
لوحة معلومات تعتمد على WebSocket توفر تحديثات مباشرة لحالة المهام لجميع أعضاء الفريق.
موصلات API نظيفة تزامن أوامر العمل المكتملة مباشرة إلى QuickBooks.
صلاحيات دقيقة تضمن أن يرى موظفو الميدان بيانات التكليف ذات الصلة فقط.
قرارات هندسية أساسية
اعتمدنا مكدس TypeScript + PostgreSQL المعياري لضمان قدرة أي مطور داخلي على صيانة قاعدة الكود.
استخدمنا تحديثات واجهة متفائلة في الواجهة الأمامية لإرسال المهام فوراً دون توقفات بسبب الكمون.
صممنا نقاط نهاية REST معيارية حتى يمكن ضم أقسام تشغيلية جديدة دون إعادة هيكلة واجهات البرمجة الأساسية.
نتائج متحققة
أزلنا أخطاء الإدخال المزدوج للبيانات بين الإرسال والمحاسبة.
مركزنا حالة جميع المشاريع النشطة في لوحة معلومات واحدة في الوقت الفعلي.
حققت الشركة ملكية فكرية بنسبة 100% دون رسوم تراخيص مقاعد مستمرة.