Visão geral do projeto
Um hub operacional centralizado que unifica planilhas desconectadas e silos de SaaS de terceiros em um sistema de registro próprio para as operações diárias da equipe.
O desafio de engenharia
Transferências manuais e sistemas desconectados tornavam as operações diárias mais lentas e difíceis de melhorar. Técnicos de campo, despachantes e líderes de projeto gerenciavam o estado crítico do fluxo em cinco ferramentas não integradas e planilhas compartilhadas.
- Deve sustentar registros de banco legado sem interromper as operações em andamento.
- Permissões baseadas em papéis (RBAC) necessárias para despachantes, técnicos e gestores executivos.
- Zero custos recorrentes de licença SaaS por usuário.
Abordagem de engenharia e arquitetura
Uma plataforma operacional sob medida que integra as ferramentas, fluxos e dados exigidos pela equipe. Arquitetamos uma interface responsiva em React/Next.js respaldada por um banco PostgreSQL de alto throughput e listeners de webhook resilientes que mantêm sistemas de terceiros em sincronização bidirecional.
schema relacional normalizado eliminando registros duplicados de clientes e pedidos.
dashboard baseado em WebSocket com atualizações ao vivo do status das tarefas para toda a equipe.
conectores de API limpos sincronizando ordens de serviço concluídas diretamente no QuickBooks.
permissões granulares para que a equipe de campo veja apenas dados relevantes da atribuição.
Decisões-chave de engenharia
Adotamos a stack padrão TypeScript + PostgreSQL para que qualquer desenvolvedor interno possa manter o código.
Usamos atualizações otimistas de UI no frontend para despacho instantâneo de tarefas sem travamentos de latência.
Projetamos endpoints REST modulares para onboarding de novos departamentos sem refatorar APIs centrais.
Resultados verificados
Eliminamos erros de entrada dupla entre despacho e contabilidade.
Centralizamos o status de todos os projetos ativos em um único dashboard em tempo real.
A empresa alcançou 100% de propriedade intelectual com zero taxas contínuas de licença por usuário.